Alle producten in onze webshop worden speciaal op maat gemaakt op basis van het door jou gekozen formaat, materiaal en afbeelding. Omdat het hier om gepersonaliseerde producten gaat, is het wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing.
We maken elk kunstwerk pas nadat jij je bestelling hebt geplaatst, geheel volgens jouw wensen. Daardoor kunnen wij het product niet herverkopen, en is retourneren helaas niet mogelijk.
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling perfect af te leveren. Controleer je bestelling daarom direct bij ontvangst. Is je product beschadigd of klopt er iets niet? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@dierenplaat.nl. Stuur bij voorkeur ook een foto mee van het probleem, zodat we snel kunnen helpen.
In overleg zoeken we altijd naar een passende oplossing. Denk hierbij aan een vervangend product of een andere regeling.
Heb je vragen over je bestelling of twijfel je ergens over? Neem gerust contact op – we helpen je graag.